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交易所非法交易取締說明公告
2022/12/11

親愛的冒險者,


非常抱歉,我們現在才針對相關問題做說明。團隊都有持續注意各大討論區與社團內玩家的討論與意見,知道玩家們對於交易所的非法交易取締有諸多疑慮,為此我們內部在各環節確認清楚後,再與大家說明。


首先,我們已針對所有交易單進行複查,針對存在誤判的交易單,已陸續透過郵件對所扣除的金幣進行了補回。對給各位冒險者造成不便,我們深表歉意。


接下來,跟大家說明為什麼交易所會下架部分異常交易單。最主要是為了維護正常玩家的利益,保障透過正常交易獲取的收益價值。部分玩家,即大家俗稱的工作室,會透過非法方式獲取金幣,並透過交易所流入市場,變相導致玩家透過正常管道獲取的金幣和物品貶值,對正常玩家極為不公平。


因此,針對交易所內異常金額的交易單,我們交易行會第一時間把關,透過系統多重判別退回;同時也針對異常交易單進行交易扣除。
再來,什麼樣的交易單會比判定為異常交易單?所有交易所的交易單會經過以下三層篩選後,進行判定。
①行為異常:系統會透過行為對交易雙方進行分析,針對異常頻繁的交易行為進行標記;
②交易訂單價格異常:我們會針對交易單成交價格進行分析,針對遠高於當下相同交易單價格的交易單做違規判定;
③人工複審:系統進行識別後,我們設置了專門的人工團隊進行複查,確保正常的交易不會被判定為異常。

而後續若玩家仍發生誤判的情況,請至我們客服中心申請複查。
■客服中心:https://www.movergames.com/new-service.html


複查確認是誤判後,我們將透過郵件發放應獲得的金幣給玩家;但若非誤判,我們將維持原先的異常取締處理,不另行公告說明原因,避免被有心人利用。


同時,我們也正在努力優化審核機制和系統的識別判斷能力,盡可能減少誤判機率。玩家仍可正常使用交易所,放心交易獲利。
感謝各位冒險者的支持,我們將持續努力維護良好遊戲環境。